关于社保卡电话挂失改为自助服务的公告
发布时间：2012-05-09 发布者：cicro 阅读次数： 【字体： 大 中 小】
关于社保卡电话挂失改为自助服务的公告
武汉市社会保障卡挂失电话从2012年3月5日起由人工服务改为自助语音服务 ，如果持卡人不慎遗失社保卡，请及时拨打挂失电话，按语音提示进行社保卡挂失操作。
挂失电话：85777500 85799770
社保卡自助语音电话挂失操作流程如下：
1、拨打电话85777500，按提示音输入18位身份证号码（字母按“*”号代替）并按“#”号确认，确认后系统将复述一次输入的身份证号码，参保人按“1”进行确认，如身份证号有误请按“2”返回重新输入。
2、身份证号核对后，系统将复述参保人的姓名、性别，请参保人进行信息核对，信息核对无误后系统将提示是否进行挂失，确认挂失请按“1”。
3、上述操作成功后系统将会语音提示该卡已挂失成功。
武汉市劳动和社会保障信息中心
二〇一二年三月二日