关于开展揭牌庆典志愿者培训工作的通知
发布时间：2015-05-25 发布者：陈琳 阅读次数： 【字体： 大 中 小】
各院（系）：
为了提升庆典活动志愿者的素质，使其树立良好的形象，为广大来宾和校友提供优质、温馨的服务，经庆典活动志愿者工作组研究决定，对全体志愿者进行系统培训，现将有关事宜通知如下：
一、培训时间
2015年5月28日（周四）中午12:30—13:30（大学生创新创业基地菁英厅）
二、培训内容
1、校史校情介绍。
主讲人：汤卓然
内容：详细介绍学校的校史校情，让志愿者了解学校建设发展脉络，明确学校发展方向和目标。
2、志愿者精神、团队建设培训。
主讲人：赵翠荣
内容：帮助志愿者树立奉献和服务精神，帮助志愿者强化团队协作意识，强化责任意识和服务意识，使其懂得如何快乐从事志愿服务，如何高效完成工作任务。
3、礼仪知识讲解。
主讲人：张瑞林
内容：讲解礼仪知识和礼仪规范，包括仪容仪表，言谈举止，行为规范等，帮助其树立良好的形象。让志愿者掌握礼仪接待的基本知识和技巧，为来宾和校友进行讲解说明。
4、礼仪展示
主讲人：校礼仪队
内容：自我介绍礼仪规范，基础礼仪姿势演示。
三、培训要求
1、此次培训是提升志愿者服务水平的重要契机。各院（系）指定1名学生带队负责，依照《志愿者培训座位图》（具体材料将下发给各院（系）负责人）的安排就座。
2、请提前10分钟签到入场，培训期间将手机调至静音或关闭。并依照培训要求，认真听讲、记录，不得随意走动、喧哗、迟到早退，确保培训质量。
校团委
2015年5月25日