武昌首义学院综合信息网

各党总支、直属党支部、全校各单位：

现将《武昌首义学院在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中深化党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动的实施方案》予以印发，请按照要求，认真抓好贯彻落实。

中共武昌首义学院委员会

2023年5月10日

武昌首义学院在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中深化党员干部下基层

察民情解民忧暖民心实践活动的实施方案

为贯彻落实中共湖北省委学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育领导小组印发的《关于在全省学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中深化党员干部下基层察民情解民忧暖民实践活动的通知》精神，结合主题教育工作安排，现就学校主题教育中深化党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动，制定实施方案如下。

一、总体要求

深化实践活动是践行以人民为中心的发展思想、走好新时代党的群众路线的有效载体，是学校主题教育的重要内容。学校各级党组织要按照主题教育工作部署，切实在“学思想、强党性、重实践、建新功”上下功夫，做到主题教育、调查研究、实践活动一体落实、深度融合、相互促进，进一步增强为师生办实事的思想自觉和行动自觉，不断提升师生的获得感、幸福感和安全感，确保实践活动取得实实在在成效。

二、重点任务

（一）践行“一线工作法”,持续推动下基层。坚持领导干部带头，结合党员干部常态化下沉工作，党员干部要扑下身子、沉到一线。切实做到在基层第一线发现问题。各级领导干部做到“三进三联”,进课堂、进宿舍、进食堂，联系教师、联系学生、联系学生家长，多到条件艰苦、情况复杂、矛盾突出的地方去，“多走一步、多看一眼、多坐一会、多聊一句、多听一点”，开展问题梳理、难题排查，及时疏导、化解矛盾。切实做到在基层第一线倾听群众呼声。深入服务对象和教育教学一线，了解社情民意，倾听师生群众呼声，找准师生群众需求，着力解决师生群众急难愁盼问题，为师生群众办实事、办好事。经常深入教学科研、人才培养、党建思政等联系点，问计于民，总结经验，指导工作。切实做到在基层第一线推动发展。要深入学院、高层次人才等，拓宽征求意见渠道，广泛听取党员干部师生、专家学者等意见建议，找准制约发展的症结和难题，谋良策、出实招，扎实推动高质量发展。

（二）大兴调查研究，持续推动察民情。把调查研究作为察民情的重要方式，及时了解民意民愿民盼，回应师生关切。精准掌握民情民意。领导干部要带头蹲点式、沉浸式调研，围绕教育12个方面的调研重点，精准收集入学、课后、招考、就业、食堂、安全、资助、帮扶、关爱等师生关心的具体问题，及时发现影响校园安全稳定的苗头性倾向性问题。广泛收集师生诉求。综合运用座谈访谈、随机走访、问卷调查等方式和信息化手段收集师生诉求。推广行之有效的做法，帮助师生群众及时反映问题、表达诉求。深入研究难点问题。顺应师生群众美好生活新期待，聚焦学校党代会、教代会、学代会等师生群众反映强烈的问题，加强调查研究。处级以上领导干部要对分管领域或工作中最突出的难点问题开展调研。

（三）完善"三张清单"，持续推动解民忧。学校各级党组织要按照主题教育新要求，健全“三张清单”工作机制，切实推动民生问题解决。梳理形成问题清单。及时梳理下基层收集的问题、调查研究发现的问题，根据解决难易程度分类建立问题清单，前期实践活动中尚未解决到位的问题，一并纳入问题清单。研究确定责任清单。对梳理的问题逐一明确责任单位、责任人和完成时限。对短期内能够解决的问题，即知即办、立行立改。对一时难以解决的问题，实行领导包保责任制，明确目标，紧盯不放，一抓到底。推动落实任务清单。明确每个问题的解决措施、时间节点、进度要求，建立闭环处置机制，实行跟踪督办、办结销号、回访反馈，办理效果接受师生评价，并以适当方式公开。

（四）用心用情服务，持续推动暖民心。暖民心要主动及时。始终带着感情做群众工作，把好事实事办到师生心坎上。加强宣传宣讲暖民心。组织党员干部深入师生，以群众喜闻乐见的形式开展宣传宣讲，推动党的创新理论深入人心。围绕基层群众关心的热点难点问题做好政策宣传解读、释疑解惑，以党的政策温暖人心。深化共同缔造暖民心。广泛发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享，增强共同精神，共创美好生活。办好民生实事暖民心。聚焦师生普遍关心的问题，处级以上领导干部要主动认领任务，着力解决1-2件师生反映强烈的突出问题。做实困难帮扶暖民心。广泛开展党员志愿服务，持续推进党员下沉社区常态长效，常态化服务基层、服务企业、服务乡村振兴，切实为师生办实事、解难事、做好事。要对师生普遍关切的问题及时开题作答、同题共答、释疑解惑、回应诉求。

三、强化落实

(一)加强组织领导。全校各级党组织要扛起主体责任，党委主要负责同志要履行第一责任人责任，各级领导干部要发挥示范带头作用。深化实践活动分三个阶段开展。4月底前为第一阶段，6月底前为第二个阶段，到今年底前为第三个阶段。各级党组织要建立工作台账，及时掌握实践活动进展情况，特别是“三张清单”完成情况。

(二)强化督促检查。将实践活动纳入这次主题教育架构体系，加强督促指导、跟踪督办，把实践活动落实情况纳入学校民主生活会、组织生活会重要内容，加强纪律和作风监督，坚决纠正下基层走马观花、解决问题做表面文章等问题。

(三)营造良好氛围。加大宣传引导力度，发掘先进典型，营造浓厚氛围，讲好立德树人故事，讲好教育故事，进一步放大湖北教育正能量。要切实减轻基层负担，坚决防止形式主义、官僚主义，确保实践活动取得实实在在成效。

学校主题教育领导小组办公室

2023年5月10日